Le dernier dossier de notre confrère Presence-PC sort un peu de l’ordinaire puisqu’il traite de nos droits de consommateurs lorsque nous effectuons des achats en ligne ou en magasin. Un article d’utilité public donc que je vous invite à consulter sans plus attendre.
Achat en ligne et en magasin : vos droits Avec le développement d’internet dans les foyers, l’e-commerce a beaucoup évolué. Cantonné à quelques acteurs il y a encore 6 ans, les sites de vente en ligne sont aujourd’hui très nombreux, et de nouveaux apparaissent régulièrement. Il est vrai que l’intérêt pour le consommateur est évident : des prix souvent inférieurs au marché traditionnel (les magasins en ligne n’ont pas à payer de vendeurs ou de locaux de vente) et une facilité de commande accrue (commande possible 24h/24 et 7j/7 sans bouger de chez soi).
